
Ata që i përkasin brezit të Millennials e mbajnë mend mirë kohën kur telefoni fiks ishte qendra e komunikimit. Prindërit kalonin orë të tëra duke folur me miq, të afërm apo kolegë, një rutinë e përditshme që sot duket pothuajse e largët.
Me ardhjen e teknologjisë dhe internetit, mënyra si komunikojmë ka ndryshuar rrënjësisht. Veçanërisht për gjeneratën Z, i cili është rritur plotësisht në epokën digjitale, telefonatat nuk janë më zgjedhja e parë. Përkundrazi, shumë prej tyre përjetojnë atë që quhet “telefobi”, një ndjenjë ankthi apo frike që lidhet edhe vetëm me idenë e një telefonate.
Telefonatat si burim stresi

Sipas një studimi britanik, 56% e të rinjve ndihen të stresuar kur marrin një telefonatë, shpesh duke e lidhur atë me lajme të këqija. Ndërkohë, 23% pranojnë se shmangin t’i përgjigjen telefonit, edhe kur e dinë që telefonata mund të jetë e rëndësishme, për shembull nga një punëdhënës i mundshëm.
Një tjetër shifër interesante tregon se 68% e tyre shmangin thirrjet nga numra të panjohur. Në këtë rast, arsyeja është më praktike, shumë prej këtyre telefonatave dyshohen si mashtrime, shpesh të realizuara edhe përmes teknologjive të inteligjencës artificiale.
Pse ndodh kjo?

Sipas psikologes Charlotte Armitage, telefobia lidhet ngushtë me ankthin social. Ndryshe nga brezat e mëparshëm, të cilët nuk kishin alternativa të tjera, të rinjtë sot preferojnë komunikimin me mesazhe, ku kanë më shumë kohë për të menduar përgjigjen dhe ndihen më të sigurt.
Bisedat në kohë reale, si telefonatat, kërkojnë reagim të menjëhershëm dhe mund të krijojnë presion, diçka që shumë të rinj përpiqen ta shmangin.
Një fenomen që po merret seriozisht

Telefobia është bërë aq e përhapur, sa disa institucione arsimore kanë filluar të reagojnë. Një shembull është Nottingham College, i cili organizon seminare për t’i ndihmuar studentët të përballojnë ankthin nga telefonatat.
Në këto trajnime, pjesëmarrësit mësojnë bazat e komunikimit telefonik dhe zhvillojnë aftësi praktike që i ndihmojnë të ndihen më të sigurt në situata reale.
Pse komunikimi verbal mbetet i rëndësishëm

Edhe pse mesazhet dhe aplikacionet janë bërë pjesë e pandashme e jetës sonë, studimet tregojnë se komunikimi verbal vazhdon të jetë thelbësor për suksesin personal dhe profesional.
Në një botë gjithnjë e më digjitale, sfida nuk është të zgjedhim mes telefonatave dhe mesazheve, por të dimë t’i përdorim të dyja në mënyrë të balancuar.


